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测试方案定制
对于您标准的测试需求，交建销售团队将细心聆听您的测试目标，分析您的测试环境，并将您的需求转化为具体的系统要求，为您提供整套可行的测试方案。
工程技术咨询
对于您特定的测试需求，交建技术团队凭借多年累积的专业技术，将会为您提供详细的工程技术咨询、合理的机器和配件设计、控制系统评估、数据采集和结果分析。从而寻求整套满足您特定测试需求的测试方案。
感谢您选择成都交建科技有限公司的产品，我们将竭诚为您提供优质、快捷的服务。
在使用产品及配套软件之前，请您务必先仔细阅读本手册和相应的软件说明书内容。
在非成都交建科技有限公司直接参与的销售及服务中，或您与销售商所签订的销售及服务合同中的包含与技术手册免责声明内容相违背的任何协议内容，成都交建科技有限公司不承担任何责任。
1、售后服务机构
我公司设立售后服务中心，负责设备发货、安装调试、培训操作人员、设备维护维修、配件供应、用户电话接听、用户服务等管理。
2、保修承诺
设备初验通过之日起十二个月为保修期。
3、售后服务响应时间
基于交建公司的技术优势和地域优势，我们针对本项目提出如下响应时间：
响应时间：1小时
到达现场时间：24小时内(平均)
紧急情况：12小时内
4、售后服务条款
（1）交建公司负责设备的安装调试及操作人员的操作培训；
（2）设备初验通过之日起十二个月为保修期，在保修期内交建公司将免费提供设备的维修、更换等服务；
（3）对设备实行终身售后服务，保修期过后，维修只收取成本费；
（4）交建公司将对设备的运行、维修情况跟踪记录，并设立专门用户档案，以便能够提供及时准确的服务。同时售后服务中心人员将定期走访用户，积极听取用户意见及建议，确保设备的长期稳定运行。
5、故障维修响应时间
在质保期和保修期以内设备发生使用方解决不了的故障时，接到用户通知后，供方专业技术人员不超过24小时内上门服务，保证24小时不间断售后技术服务支持。若供方专业技术人员在现场维修超过8小时仍不能修好时，应即采取紧急措施，在48小时内提供备件给予更换。
6、收费标准
在质保期内出现任何故障（除人为操作产生的故障）免收一切费用，在质保期内出现人为操作故障只收零配件成本费。质保期后，零配件供给只收成本费。
一、质量承诺
（1）提供的检测设备是全新的，完全符合国家相关标准要求。
（2）提供的检测设备采用先进材料制成，完全符合标书的承诺和所签合同的质量、规格、性能、要求。
二、指导安装计划培训服务
（1）我公司提供设备的免费安装、调试,免费为客户设计设备安装摆放图。
（2）培训工作由现场安装调试人员对操作人员进行设备使用的操作培训。
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